Dernière mise à jour : 07 novembre 2024
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En utilisant notre site Web et en achetant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations personnelles suivants lorsque vous interagissez avec notre site Web :
a) Informations personnelles que vous fournissez :
Enregistrement du compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise (le cas échéant) et toute autre information que vous fournissez lors de la création ou de l'abonnement du compte.
Commandes et paiements : informations de facturation, y compris les détails de paiement (informations de carte de crédit, détails de compte bancaire, etc.), l'adresse de livraison (le cas échéant) et l'historique des transactions.
Communication : toute autre donnée que vous fournissez lorsque vous nous contactez (par e-mail, chat en direct, etc.), y compris vos commentaires ou demandes de renseignements.
b) Informations collectées automatiquement :
Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, y compris les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, le temps passé sur le site et d'autres statistiques d'utilisation. Ces données sont collectées via des cookies et des technologies de suivi similaires.
2. Comment nous utilisons vos informations Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Pour fournir et gérer nos services : Traiter vos commandes, abonnements et transactions ; fournir des biens et services numériques ; et gérez votre compte.
Pour améliorer notre site Web et nos services : analyser les données d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur, résoudre les problèmes techniques et optimiser le contenu de notre site Web.
Pour communiquer avec vous : répondez à vos demandes, fournissez une assistance, envoyez des mises à jour sur vos commandes ou abonnements et envoyez des communications marketing (si vous avez accepté).
Pour nous conformer aux obligations légales : respecter nos obligations légales en vertu du droit local ou international, y compris le respect des exigences comptables, fiscales et réglementaires.
3. Base juridique du traitement de vos données
En vertu du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Nécessité contractuelle : nous traitons les données personnelles dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations en vertu d'un contrat avec vous (par exemple, traiter les paiements, fournir des biens et services numériques, etc.).
Consentement : pour l'envoi de communications marketing, nous comptons sur votre consentement. Vous pouvez Ă tout moment refuser de recevoir des messages marketing.
Intérêts légitimes : nous pouvons traiter certaines données sur la base de nos intérêts légitimes à améliorer notre site Web et nos services ou à communiquer avec vous concernant des questions importantes liées aux services.
Obligation légale : Nous traitons vos données pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires, y compris les obligations fiscales et comptables.
4. Partage et divulgation des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers qui nous aident à traiter les paiements, à fournir des services, à héberger notre site Web ou à fournir un support client. Ces prestataires de services sont tenus de traiter vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande légale des autorités.
Transferts d'entreprises : si notre société subit une fusion, une acquisition ou une vente, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
Nous veillons à ce que tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données soient conformes au RGPD et prennent les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données, nous supprimerons vos informations conformément à nos politiques de conservation des données, à moins que la loi ne nous oblige à conserver certaines données.
6. Vos droits en matière de protection
des données Dans le cadre du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander que nous corrigions ou mettions à jour toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit de limiter le traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs liés à votre situation spécifique.
Droit de retirer votre consentement : si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contactez-nous ci-dessous.
7. Cookies et technologies de suivi
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8. Sécurité des données
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données que vous fournissez, y compris le cryptage et des serveurs sécurisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
9. Transferts internationaux de données
En tant que société basée dans l'Union européenne (UE), nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD. Si nous transférons vos données en dehors de l'UE (par exemple vers des prestataires de services dans d'autres pays), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation, pour protéger vos données.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière révision sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter :
